PEERAI / Resolver problemas de conexión

Resolver problemas de conexión

Empieza por la cuenta y el intento

Comprueba el plan elegido, la suscripción y el acceso al proveedor. Usa el enlace del mismo intento de PeerAI. Si la cuenta conectada no está disponible, consulta los últimos registros de participación y asignación antes de cambiar nada.

Autoriza en tu navegador

Inicia sesión en PeerAI, elige el plan e inicia una autorización. Abre el enlace en tu navegador habitual y sigue los pasos del proveedor. Devuelve el resultado solo al formulario correspondiente de PeerAI. No envíes contraseñas ni resultados de autorización por Telegram o soporte.

Consulta la operación original

Si el resultado no está confirmado, consulta el intento original o su referencia antes de reenviar. Si caducó o falló, sigue las instrucciones del espacio de trabajo antes de iniciar otro.

Interpreta cada estado por separado

Conectado indica que se registró la conexión. La intención de participar y la disponibilidad para asignación son distintas. La autorización caducada, la suscripción, la cuota o las restricciones pueden afectar la disponibilidad. Comprueba la fecha de observación. La falta de datos no equivale a saldo cero.

Pausar o dejar de participar

Usa los controles disponibles para pausar o deshabilitar la participación o archivar la cuenta. Consulta el resultado. La actividad histórica y los saldos sin liquidar siguen siendo relevantes. Contacta con soporte si falta el control necesario.