PEERAI / Resolver problemas de conexão

Resolver problemas de conexão

Comece pela conta e pela tentativa

Confira o plano, a assinatura e o acesso ao provedor. Use o link da mesma tentativa da PeerAI. Se a conta conectada estiver indisponível, consulte os registros recentes de participação e alocação antes de mudar algo.

Autorize no seu navegador

Entre na PeerAI, selecione o plano e crie uma tentativa de autorização. Abra o link no navegador habitual e siga as etapas do provedor. Informe o resultado somente no formulário correspondente da PeerAI. Guarde senhas e resultados de autorização fora do Telegram e do suporte.

Consulte a operação original

Se o resultado não estiver confirmado, consulte a tentativa original ou sua referência antes de enviar novamente. Se expirou ou falhou, siga as instruções atuais do ambiente antes de iniciar outra.

Confira cada status separadamente

Conectado significa que a conexão foi registrada. Intenção de participar e disponibilidade para alocação são distintas. Validade da autorização, assinatura, cota e restrições do provedor podem afetar a disponibilidade. Confira a data da observação. Dado ausente não é saldo zero.

Pausar ou sair da participação

Use os controles disponíveis para pausar ou desabilitar a participação ou arquivar a conta. Confira o resultado. Atividade histórica e saldos pendentes continuam relevantes. Procure o suporte se o controle necessário estiver indisponível.